All-in-One πλατφόρμα για το Revenue Management

Ένα RMS (Revenue Management System) είναι ένα σύστημα που βοηθάει τα ξενοδοχεία να προσφέρουν τα δωμάτιά τους στη σωστή τιμή, για την κάθε δεδομένη στιγμή, με στόχο τη μεγιστοποίηση των εσόδων τους.
Το RMS της hotellab αναλύει τον ρυθμό κρατήσεων, ιστορικά δεδομένα, τη ζήτηση της αγοράς, τις τιμές των ανταγωνιστών και πολλούς ακόμη παράγοντες για να προτείνει τις βέλτιστες τιμές. Έτσι μπορείτε να λαμβάνετε πιο γρήγορες αποφάσεις βασισμένες σε δεδομένα, διατηρώντας παράλληλα τον πλήρη έλεγχο της στρατηγικής σας.
Με απλά λόγια, το hotellab RMS σας βοηθάει να αυξήσετε τα έσοδά σας με λιγότερη χειροκίνητη εργασία.

Η hotellab είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα διαχείρισης εσόδων που ξεπερνά τις δυνατότητες ενός παραδοσιακού RMS.

Εκτός από το βασικό σύστημα τιμολόγησης, περιλαμβάνει επίσης εργαλεία για την πρόβλεψη της ζήτησης, τη διαχείριση απόδοσης (yield management), την παρακολούθηση τιμών του ανταγωνισμού και την ανάλυση δεδομένων.

Η πλατφόρμα συνδυάζει τα δεδομένα από το εσωτερικό περιβάλλον του καταλύματός σας με αυτά της αγοράς, σε πραγματικό χρόνο. Στη συνέχεια, τα συγκεντρώνει σε ένα σημείο, ώστε να σας βοηθά να μετατρέπετε τα δεδομένα αυτά σε μια ξεκάθαρη και εφαρμόσιμη στρατηγική.

Οι ενημερώσεις τιμών μπορούν να αποστέλλονται αυτόματα στα κανάλια πώλησης μέσω του Channel Manager που χρησιμοποιείτε, μειώνοντας τη χειροκίνητη εργασία και το ρίσκο λάθους.

Η πλατφόρμα της hotellab έχει σχεδιαστεί για κάθε κατάλυμα που διαθέτετε, οποιουδήποτε τύπου και μεγέθους, είτε η διαχείριση εσόδων του γίνεται από έναν revenue manager είτε την αναλαμβάνετε εσείς οι ίδιοι.

Αν διαχειρίζεστε αποκλειστικά εσείς τα έσοδα του καταλύματός σας τότε η λειτουργία του Autopilot μπορεί να αυτοματοποιήσει τις καθημερινές αποφάσεις τιμολόγησης, ενώ εσείς παραμένετε υπεύθυνοι για τη συνολική στρατηγική που ακολουθείτε. Έτσι, εξοικονομείτε σημαντικό χρόνο, μειώνετε την αβεβαιότητα και λαμβάνετε πιο σίγουρες αποφάσεις, χωρίς να απαιτείται κάποια βαθιά τεχνική γνώση.

Αν διαχειρίζεται τα έσοδα του καταλύματος ένας revenue manager, η πλατφόρμα της hotellab τον υποστηρίζει με προηγμένα εργαλεία, ευέλικτες στρατηγικές τιμολόγησης και λεπτομερείς ρυθμίσεις, που επιτρέπουν την πλήρη παραμετροποίηση και την ενεργή διαχείριση της στρατηγικής εσόδων.

Το demo είναι μια δωρεάν παρουσίαση, διάρκειας περίπου μίας ώρας, κατά την οποία σας παρουσιάζουμε την πλατφόρμα της hotellab, τα βασικά χαρακτηριστικά της και τον τρόπο με τον οποίο μπορεί να σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε πραγματικές προκλήσεις κατά τη διαχείριση εσόδων του ξενοδοχείου σας.

Ναι. Μετά το demo μπορούμε να σας δώσουμε περιορισμένη πρόσβαση σε μια δοκιμαστική έκδοση της πλατφόρμας για δύο εβδομάδες.

Το περιβάλλον αυτό αποτελεί μια προσομοίωση, βασισμένη σε πραγματικά δεδομένα είτε ενός ξενοδοχείου πόλης είτε ενός resort, ώστε να μπορείτε να εξερευνήσετε την πλατφόρμα όσο πιο κοντά στα δικά σας δεδομένα, να δοκιμάσετε βασικές λειτουργίες και να κατανοήσετε πώς λειτουργεί στην πράξη.

Η πλατφόρμα της hotellab συνδέεται με ένα μεγάλο εύρος συστημάτων διαχείρισης καταλυμάτων (PMS) και Channel Manager, ώστε να μπορεί να ενσωματωθεί εύκολα στο υπάρχον τεχνολογικό οικοσύστημα του ξενοδοχείου σας. Η δυνατότητα διασύνδεσης με τα συστήματα που χρησιμοποιείτε επιβεβαιώνεται σε κάθε περίπτωση, πριν από την έναρξη της συνεργασίας μας.

Μπορείτε να δείτε την πλήρη λίστα των υποστηριζόμενων διασυνδέσεων εδώ.

Ο χρόνος παραμετροποίησης εξαρτάται, κατά βάση, από το PMS που χρησιμοποιείτε. Για cloud-based συστήματα, η διαδικασία ολοκληρώνεται συνήθως σε περίπου 30 ημέρες.
Για συστήματα που λειτουργούν σε τοπικούς servers, μπορεί να χρειαστούν έως και 90 ημέρες. Ο ακριβής χρόνος εξαρτάται από τυχόν τεχνικές ιδιαιτερότητες και την διαθεσιμότητα των δεδομένων.

Η έναρξη της συνεργασίας αποτελείται από μια ξεκάθαρη σειρά βημάτων.

Αρχικά, μετά την υπογραφή της συμφωνίας, εκδίδεται το πρώτο τιμολόγιο και ξεκινά η διαδικασία ενεργοποίησης.

Στη συνέχεια, ρυθμίζουμε το Rate Shopper, συμπεριλαμβανομένης της αρχικής παραμετροποίησης και της χαρτογράφησης και αντιστοίχισης των ανταγωνιστών.

Έπειτα, ολοκληρώνεται η διασύνδεση με το PMS και το Channel Manager, ενώ πραγματοποιούμε έλεγχο για να διασφαλίσουμε την ορθότητα και την εγκυρότητα των δεδομένων.

Όταν το σύστημα είναι πλήρως έτοιμο, πραγματοποιούνται εκπαιδεύσεις για την ομάδα του ξενοδοχείου ή όποιον πρόκειται να το χρησιμοποιήσει.

Μετά την ενεργοποίηση, συνεχίζετε να λαμβάνετε υποστήριξη από την ομάδα υποστήριξης και τον Customer Success Manager με τον οποίο θα συνεργάζεστε για την ομαλή χρήση της πλατφόρμας και τη συνεχή βελτίωση της απόδοσης του καταλύματός σας.