В нашем отеле 107 номеров, и мы в начале 2020 года обратились в компанию hotellab, чтобы попробовать внедрить их решение по Revenue Management, а также получить рекомендации по улучшению тарифной политики. В первый месяц сотрудничества мы наблюдали заметный прирост по доходу: в 18% по сравнению с аналогичным предыдущим периодом. На рынке в это время заметного роста не наблюдалась. После снятия ограничений, связанных с пандемией, мы сразу же вернулись к сотрудничеству с компанией Hotellab. И в августе доход в индивидуальном сегменте был на 24% выше, чем в прошлом году. Внедрения технологий Hotellab помогают восстанавливаться значительно быстрее. Также отмечаем команду поддержки hotellab, которые постоянно на связи и проводят с нами стратегические звонки по возможным точкам роста эффективности нашего отеля.

Артем Огородников

Руководитель СПиР

Что было

До использования системы Hotellab мы работали со статичной ценой, в основном фокусируясь на групповые и корпоративные сегменты гостей. С системой Revenue Management отель не работал.

Зачем обратились

Мы начали понимать, что теряем потенциал дополнительной выручки, не уделяя достаточного внимание открытой цене и работе с индивидуальными бронированиями 

Что сделали

Совместно с Hotellаb был проработан конкурентный пул на каждую категорию номера, получены инструкции стандартизации тарифной политики для СПиР и в Fidelio PMS, а также налажена интеграция системы Hotellab RMS с менеджером каналов Travelline  

Как часто используем

На ежедневной основе мы анализируем отчеты Pick-up системы, а каждую неделю делаем детальную выгрузку для наших собраний. Параллельно с этим цены меняются автоматические в онлайн ресурсах 

Как работали после пандемии

В июне, после первого снятия ограничений, мы восстановили работу с системой, т.к. наблюдали рост бронирований с маленькой глубиной . За счет обновления цен несколько раз в день, мы сразу же наблюдали рост дохода индивидуальных бронирований, так как наша открытая цена постоянно менялась на 15-20% ниже и выше рынка.

Как продолжаем работу

Система hotellab помогает нам квотировать групповые цены, а также внедряет такие инструменты, как овербукинг и ограничения длительности проживания. Эти действия уже дали нам заметный результат: уровень дохода в индивидуальном сегменте вырос более чем на 20% по сравнению с прошлым годом, а отклонение общего дохода составляет менее 5%.

Наши результы

0%
Рост дохода по сравнению с прошлым годом
0%
Рост ADR по сравнению с прошлым годом

Записаться на демонстрацию

Выберите удобную дату и время, и мы с радостью расскажем вам, как увеличить ваш доход с помощью платформы Hotellab. 

Подпишитесь на новости и учебные материалы